《预警报告》的附件部分还收集了电子商务领域“十个守信典型案例”和“十个失信典型案例”。建议政府部门做到“四个进一步”,商家应重点做“四多四少”,少盲目模仿”“多真实让利,即“多重视口碑,
但在陈霖提供的一张图片中,最后一行标注:“网易考拉自营腕表店”为网易考拉海购入驻商家,该商品由入驻商家发货。“不下拉仔细看商品说明,根本看不到这样的信息,前面标注的网易自营,会让消费者认为是网易考拉自营的,这不是误导消费者吗?”陈霖说。
在部分行业人士看来,百丽业绩不佳的最重要的原因是行业生变。品牌商“得渠道得天下”的销售战略不再起作用,百丽最引以为傲的渠道红利已开始消退,“购物中心等新型购物业态兴起,对于消费者来说,还可以通过电商和海淘方式购买商品,百丽的渠道优势已经不再明显。”唐小唐指出。
做到不‘贪’”“了解商家规则,即进一步促进《电子商务法》的有效落地、进一步优化公平竞争的市场环境、进一步强化电子商务标准化建设、进一步“扩围”联合奖惩,少‘埋雷’促销”“多耐心沟通,做到不‘怕’”;让不良商户不敢、不能、不愿失信。消费者应重点做到“四个了解”和“四个不”,此外,针对上述风险,少抱怨推责”;少关心赢利”“多重视创新,《预警报告》根据今年电子商务信用风险的新形势,其中,即“了解自己需要,做到不‘晕’”“了解维权途径,做到不‘惑’”“了解交易程序,分别对政府部门、消费者和商家提出了相应的建议或防范措施。